社員インタビュー
安倍さん(36)
Abe
総括部長
入社11年
仕事内容を教えてください。
社員やアルバイト、全現場の責任者です。
自分も現場で作業をしつつ、事務作業も任されています。
依頼をいただいた仕事のスケジュールを組むことや、それをもとに仕事を割り振り現場に指示をします。
仕事をする上で、心掛けていることはありますか？
現場ではお客様にどう見られているかを常に考えています。
印象が大事な仕事ですので、身だしなみはもちろん、仕事をする姿も美しくあるべきだと思うんです。
つらそうに作業をしていたら見ている側もしんどいじゃないですか。
仕事に慣れてくると手を抜いてしまいそうなところですが、無駄の無い美しい動きを常に意識することでモチベーションが保てることに気づいたんです。
お客様だけでなく、自分のそういった姿をチームの仲間が見ることによって良い刺激を与えられていると思っています。
会社の売り・強みはなんですか？
ずばり、フットワークの軽さだと思います。
急遽現場の依頼が入っても、できる限り対応しています。これができるのは業界でも珍しく、昼間と夜間でチームを分けていて、人員のスケジュールに余裕があるからできることだと思います。
あとは正社員が多いことです。
ベテランで責任感がある社員ばかりがそろっていることが作業のクオリティを保ち、信用性を得ている理由だと思っています！
どんな人と働きたいですか？
明るい人・元気な人・前向きな人です！
仕事を続けていれば、現場でトラブルがあったり、突然仕事が入ったり・・・辛い時ももちろんあります。
そんな時でも、やる気さえあれば乗り越えられるし、僕たちも全力でサポートします。 自分もエクセルメンテナンスに入るまで未経験者でした。
やる気だけ持って来てください！
今後の目標を教えてください。
統括部長としては、従業員皆が働きやすい環境を作ることです。
全員に、ただ作業をこなすだけでなく、この仕事に誇りを持って、入社してよかったと思って欲しいんです。
いち清掃員としては、もっと業務範囲を広げられたらな、と。
例えばセラミックタイルの床だったり業務用のエアコンも、今もできないわけではないですがそういった特殊なところの清掃も積極的にやっていきたいですね。
大矢さん(28)
Ohya
現場リーダー
入社6年
仕事内容を教えてください。
昼間業務の現場リーダーを任されています。
現場での指示はもちろん、週に１度メンバー全員で行うミーティングを仕切り、統括部長の安倍さんが組んだスケジュールをもとに、各現場を担当する作業員の割り振りをしたり、情報の共有を行なっています。
仕事をする上で、心掛けていることはありますか？
お客様とも社員とも、コミュニケーションを大切にしています。
昼間はお客様がいる現場での清掃が多いので、気持ちの良い挨拶はもちろん「床が濡れているのでお気をつけください」といったような声掛けも社員に徹底させています。
またチームワークが重要な仕事ですので、常にメンバーとの会話を大切にしています。
現場どうだった？という振り返りから、仕事の悩みや不満などはないか聞いたりして、社員のモチベーションを保つようにしています。
お客様も社員も人それぞれ個性はありますが、なるべく皆が気持ちよく過ごせるようにリーダーとして試行錯誤しながら頑張っています！
どんな雰囲気の会社ですか？
20代～40代の若いメンバーが多く、休憩中はみんなでずっと話していますね。
仕事の話もプライベートの話も。
ただON/OFFの切り替えはすごいです。
会話が多く、目標や目的などの共有がしっかりされている分、現場を任される自覚を持ったプロ意識の高いメンバーが集まっています。
やりがいはなんですか？
お客様にお褒めいただくことが一番嬉しいですね。
定期的に訪問するお客様先では、“清掃員さん”ではなく、“大矢くん”って呼んでくださることも多くて、毎回“綺麗にしてくれてありがとう”とおっしゃってくださるんです。
自分もこだわりを持って作業していますので、やったことを褒めてもらえると、とてもモチベーションに繋がります。
どんな人と働きたいですか？
責任感のある人です。
清掃の仕事は覚えるのが大変だし、最初はできなくて当たり前だと思います。
でもそれに甘えるのではなく、お客様から仕事を任されている自覚を持って、できることをしっかりやろうとか、早く一人前になろうって思える人と一緒に切磋琢磨していきたいですね。
入社を決めた理由はなんですか？
たまたま弊社の求人広告を見て、軽い気持ちでバイトスタッフとして始めました。
正直最初は掃除すればいいんでしょ？って感じだったんですが…、当時の社員さんに現場に連れて行ってもらって、実際に作業を目の当たりにしたら、すげー！って（笑）
色々な機械を使いこなせると楽しいし、段々こだわりも出てくるようになって、これは天職だな、と思い正社員になろうと決めました！
